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A EDGE Brasil é composta pela sólida unificação de três empresas – Ladder, Intereng e Inbox – especializadas na distribuição de produtos e serviços de Automação e Tecnologia da Informação, com forte atuação no segmento industrial, logístico, de data center e de prédios inteligentes, e também é pioneira em transformação tecnológica de maneira integrada para os mais diversos segmentos do mercado.
Setor:
Tecnologia
A Edge Global Supply enfrentava o desafio de integrar diversos processos internos que não podiam ser resolvidos pelo ERP da companhia. Havia a necessidade de uma solução centralizada para gestão de tickets, contatos de usuários, férias e outras operações internas.
Para superar esse desafio, a OS3 desenvolveu uma intranet personalizada para a Edge Global Supply, oferecendo: - Gestão de Tickets: Implementação de um sistema de abertura e acompanhamento de tickets, permitindo que os funcionários registrem e gerenciem solicitações e problemas de maneira eficiente. - Contatos de Usuários: Desenvolvimento de uma funcionalidade para centralizar e gerenciar os contatos dos usuários, facilitando a comunicação interna. - Gestão de Férias: Ferramentas para solicitação e aprovação de férias, integradas ao calendário da empresa, garantindo transparência e organização. - Integração de Processos: Integração de processos internos específicos que não podiam ser resolvidos pelo ERP existente, proporcionando uma solução completa e adaptada às necessidades da empresa. - Interface Amigável: Criação de uma interface intuitiva e fácil de usar, garantindo que todos os funcionários, independentemente de seu nível técnico, pudessem utilizar a intranet de maneira eficaz.
Resultados
A implementação da solução da OS3 trouxe inúmeros benefícios para a Edge Global Supply, incluindo: - Eficiência Operacional: A centralização de processos internos e a gestão eficiente de tickets e contatos resultaram em operações mais organizadas e produtivas. - Transparência e Organização: A gestão de férias integrada ao calendário da empresa trouxe maior transparência e organização para os funcionários e gestores. - Melhora na Comunicação: A centralização dos contatos de usuários facilitou a comunicação interna, agilizando a resolução de problemas e a troca de informações. - Solução Personalizada: A integração de processos específicos que não podiam ser resolvidos pelo ERP existente proporcionou uma solução completa e adaptada às necessidades únicas da Edge Global Supply.
Testemunho do Cliente
"A OS3 foi fundamental para o desenvolvimento de nossa intranet. A solução personalizada que eles criaram atendeu perfeitamente às nossas necessidades, melhorando significativamente nossa eficiência operacional e comunicação interna. A equipe da OS3 demonstrou grande competência e comprometimento em todas as etapas do projeto." - [CEO] da Edge Global Supply.
Conclusão
A intranet desenvolvida para a Edge Global Supply é um exemplo claro de como a expertise da OS3 em desenvolvimento de soluções empresariais pode transformar a gestão interna de uma empresa. Estamos orgulhosos de ter contribuído para o sucesso da Edge Global Supply e estamos ansiosos para continuar apoiando empresas a alcançar seus objetivos.
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